Gabinete da Vereadora Renata Falzoni: Pedido de informações sobre os banheiros da Estação de Metrô da Vila Mariana

36º GV - GABINETE DA VEREADORA RENATA FALZONI
Ofício nº 452/2026
São Paulo, 24 de junho de 2026
ASSUNTO: Solicitação de Providências – Interrupção parcial diária no funcionamento
dos banheiros do Terminal Vila Mariana (Falta de abastecimento/Pressão de água).
Ao Sr.
ANTONIO JULIO CASTIGLIONI NETO
Presidente da Companhia do Metropolitano de São Paulo – METRÔ
Prezado Presidente,
Pelo presente, este Gabinete vem solicitar a intervenção técnica desta Companhia
para a regularização do funcionamento das instalações sanitárias localizadas no Terminal de
Ônibus anexo à Estação de Vila Mariana do Metrô, situado na Avenida Professor Noé
Azevedo, 255.
Este Gabinete foi provocado por munícipes que relatam que os banheiros públicos do
referido terminal vêm enfrentando um fechamento sistemático diariamente no período das
7h às 12h30, sendo reabertos apenas na parte da tarde.
De acordo com relatos colhidos junto aos próprios funcionários que atuam na
manutenção do terminal, a interrupção matinal ocorre porque a pressão da água na rede
pública é baixa durante a madrugada, impedindo o preenchimento completo do sistema de
reserva e deixando os banheiros totalmente desabastecidos durante as primeiras horas da
manhã.
A privação de acesso a instalações sanitárias no início do dia — período de pico e de
grande circulação de passageiros e trabalhadores rodoviários — atenta contra a dignidade
dos usuários, penalizando severamente idosos, gestantes e pessoas com condições médicas
específicas.
Como o problema decorre da incapacidade de armazenamento do volume necessário
para suprir o fluxo matinal, a solução técnica aponta para a necessidade de expansão da
reserva local.
Diante do exposto, solicitamos:
Câmara Municipal de São Paulo – Gabinete 36º - Sala 304 – CEP 01319-900 - São Paulo/SP
Telefone: (11) 3396-4341 - renatafalzoni@saopaulo.sp.leg.br
36º GV - GABINETE DA VEREADORA RENATA FALZONI
1. Ampliação do Sistema de Reserva (Solução Definitiva): A realização de
estudos e obras para o aumento da capacidade da caixa d’água localizada sobre
os banheiros, garantindo autonomia de abastecimento para o terminal mesmo nos
períodos de baixa pressão da rede externa;
2. Plano de Contingência Imediato: A adoção de medidas paliativas (como o
abastecimento emergencial por caminhão-pipa ou remanejamento de carga) para
evitar que os banheiros permaneçam trancados durante a manhã até que a obra
estrutural seja executada;
3. Cronograma de Intervenção: O envio a este Gabinete do prazo previsto para a
adequação do sistema de caixas d'água do terminal.
A prestação de um serviço público de transporte com qualidade pressupõe a plena
funcionalidade das estruturas de apoio. Aguardamos o posicionamento desta Companhia
com as providências adotadas.

PDF Da Solicitação de Providências – Interrupção parcial diária no funcionamento dos banheiros do Terminal Vila Mariana (Falta de abastecimento/Pressão de água)
Resposta do Metrô à Solicitação de Providências -Interrupção parcial diária no funcionamento dos banheiros do Terminal Vila Mariana
PDF da Resposta do Metrô

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